ছোট অফিস থেকে শুরু করে বড় কর্পোরেট — সবার জন্য আলাদা সমাধান আছে আমাদের কাছে।
আপনার অফিসের জন্য একটা পূর্ণাঙ্গ ফোন সিস্টেম — কিন্তু কোনো বাক্সে ভরা যন্ত্রপাতি নেই। সব চলবে ইন্টারনেটে, যেকোনো ফোন বা ল্যাপটপ থেকে।
একটা রেকর্ড করা বার্তা — আর সেটা পৌঁছে যাবে হাজার হাজার মানুষের ফোনে। অফার, রিমাইন্ডার, নোটিস — যেকোনো কাজে ব্যবহার করুন।
কল এলেই "১ চাপুন বিক্রয়ের জন্য, ২ চাপুন সাপোর্টের জন্য" — এই স্বয়ংক্রিয় কল রাউটিং আপনার ব্যবসাকে প্রফেশনাল করে তুলবে।
জানুনএজেন্ট ম্যানেজমেন্ট, কল কিউ, সুপারভাইজার মনিটরিং — একটা সফটওয়্যারেই পুরো কল সেন্টার চালান।
জানুনসব অপারেটরে (GP, Robi, BL, Airtel, Teletalk) একসাথে SMS পাঠান। API আছে, তাই নিজের সিস্টেমে জুড়ে নেওয়া যাবে।
জানুনগ্রাহক স্বাভাবিক ভাষায় বলবে, AI বুঝে নিয়ে হয় নিজেই উত্তর দেবে নয়তো সঠিক বিভাগে কল পাঠাবে। ইন্টারনেট সেবা ও বড় হেল্পলাইনের জন্য।
জানুনআপনার টিমের প্রতিটি এক্সটেনশন এখন কোথায় আছে — PBX ড্যাশবোর্ডের লাইভ ম্যাপে এক নজরে। Callix PBX ডায়ালার অ্যাপ নিজে থেকেই লোকেশন পাঠায়, তাই মাঠের টিম, টেকনিশিয়ান বা ডেলিভারি টিম কোথায় আছে জানতে ফোন করতে হয় না।
সব প্রতিষ্ঠানের চাহিদা এক নয়। নিচে আপনার ধরনের প্রতিষ্ঠানের জন্য সাজানো সমাধান দেওয়া হলো।
হটলাইন, বিলিং, সাপোর্ট কিউ আর ফিল্ড টেকনিশিয়ান ট্রান্সফার — সব এক সিস্টেমে।
বিস্তারিত জানুনবকেয়া বিলের অটো ভয়েস রিমাইন্ডার, সাথে সাথে পেমেন্ট লিংক SMS।
বিস্তারিত জানুনডাক্তার শিডিউল, ডিপার্টমেন্ট IVR আর সিরিয়াল কনফার্মেশন SMS।
বিস্তারিত জানুনধরুন আপনার ৫০ হাজার কাস্টমার আছে। তাদের সবাইকে একটা ফোন করে জানাতে চান নতুন অফারের কথা। সেটা কি একা সম্ভব? না! কিন্তু Callix Voice Broadcast দিয়ে মাত্র কয়েক মিনিটে সবার কাছে পৌঁছানো যায়।
সত্যি কথা বলতে — আমরা বিক্রি করার চেয়ে সমস্যা সমাধানে বেশি মনোযোগ দিই।
আমাদের ৯৯.৯% uptime guarantee। বাংলাদেশেই সার্ভার, তাই কল কোয়ালিটি ভালো এবং লেটেন্সি নেই বললেই চলে।
09644-661111 — এই নম্বরে ফোন করলেই মানুষ ধরবে। বট না। রাত বা দিন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় রেডি।
আজ অ্যাকাউন্ট খুললে কাল থেকেই ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো ইঞ্জিনিয়ার আসতে হবে না, কোনো যন্ত্রপাতি কিনতে হবে না।
বিদেশি কোম্পানির মতো দাম নিই না। বাংলাদেশের ব্যবসার সাথে মিলিয়ে প্যাকেজ বানিয়েছি। লুকানো চার্জ নেই।
Callix Technologies বাংলাদেশি কোম্পানি। বাংলায় কথা বলি, বাংলায় সাপোর্ট দিই। আপনার সমস্যা আমরা ভালো বুঝি।
আপনার ওয়েবসাইট বা সফটওয়্যারে Callix API জুড়ে দিন। ডকুমেন্টেশন পরিষ্কার, ডেভেলপাররা সহজেই পারবে।
৫ জনের অফিস হোক বা ৫০০ জনের — সবার জন্য আলাদা প্যাকেজ আছে।
ছোট অফিস বা দোকানের জন্য
মাঝারি ব্যবসার জন্য একদম মানানসই
বড় প্রতিষ্ঠান বা Call Center-এর জন্য
Cloud PBX ছাড়াও আলাদা Voice Broadcast প্যাকেজ নেওয়া যাবে।
09644-661111 নম্বরে ফোন করুন। আমাদের টিম আপনার চাহিদা বুঝে সঠিক প্যাকেজ বলে দেবে।
পেমেন্টের পরে আমাদের টিম আপনার পুরো সিস্টেম সেটআপ করে দেবে। আপনাকে কিছুই করতে হবে না।
ব্যস, শুরু হয়ে গেল! ফোন বা কম্পিউটার থেকে কল করুন, রিসিভ করুন।
"আমাদের ই-কমার্স সাইটের জন্য Voice Broadcast নিয়েছিলাম। ৪৮ ঘণ্টায় ৭০ হাজার কাস্টমারকে অফার জানিয়েছি। বিক্রি ৩৫% বেড়েছে সেই সপ্তাহে।"
"আগে PABX মেশিন ছিল, সমস্যা লেগেই থাকত। Callix Cloud PBX নেওয়ার পর মনে হচ্ছে না আর কোনো ঝামেলা নেই। সাপোর্টও ভালো দেয়।"
"আমাদের হাসপাতালে IVR দিয়ে কল রুটিং করছি। রোগীরা নিজেই বিভাগ বেছে নিতে পারে। রিসেপশনিস্টের কাজ অনেক কমে গেছে।"
কোনটা নেবেন বুঝতে পারছেন না? সমস্যা নেই। ফোন করুন, আমরা বলে দেব কোন প্যাকেজ আপনার জন্য ভালো হবে। কোনো চাপ নেই।
হ্যাঁ, পারবেন। আপনার বিদ্যমান নম্বর Callix-এ পোর্ট করে নিন। অথবা আমরা নতুন DID নম্বর দিতে পারি। দুটোই সম্ভব।
অবশ্যই। বাংলা বা ইংরেজি — যেকোনো ভাষায় রেকর্ড করে পাঠাতে পারবেন। আঞ্চলিক ভাষায়ও পাঠানো যায়।
Cloud PBX-এর জন্য ইন্টারনেট লাগবে। তবে ইন্টারনেট না থাকলে কলটা মোবাইলে ফরওয়ার্ড করার ব্যবস্থা আছে — তাই কোনো কল মিস হবে না।
সাধারণত পেমেন্টের পরদিনই চালু হয়। ছুটির দিন না হলে একই দিনেও হয়ে যায় কখনো কখনো। Voice Broadcast-এর জন্য একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার — সব পদ্ধতিতে পেমেন্ট করতে পারবেন। ক্রেডিট কার্ডেও হবে।